যদি আপনার স্যামসাং টিভির রিমোট কাজ না করে

ব্যবহারের সহজতা, বিপুল সংখ্যক অ্যাপ থেকে শুরু করে অতিরিক্ত ফিচার (যেমন স্যামসাং টিভি প্লাস) পর্যন্ত বিভিন্ন কারণে স্যামসাং স্মার্ট টিভিগুলো সুপারিশের সব তালিকার শীর্ষে থাকে। আপনার স্যামসাং টিভি দেখতে আকর্ষণীয় ও উজ্জ্বল হলেও, একটি ত্রুটিপূর্ণ রিমোট কন্ট্রোলের মতো আর কিছুই আপনার টিভি দেখার অভিজ্ঞতা নষ্ট করে না। আপনার মডেলের ওপর নির্ভর করে টিভিতে ফিজিক্যাল বাটন বা টাচ কন্ট্রোল থাকে, কিন্তু চ্যানেল দেখতে বা অ্যাপের কন্টেন্ট স্ট্রিম করতে কেউই উঠে গিয়ে সেই কন্ট্রোলগুলো ব্যবহার করতে চায় না। যদি আপনার স্যামসাং টিভির রিমোট কাজ না করে, তবে কয়েকটি ট্রাবলশুটিং ধাপ অনুসরণ করে দেখতে পারেন।
প্রথম ধাপটি সম্ভবত সবচেয়ে সুস্পষ্ট, কিন্তু ভুলে যাওয়াও সবচেয়ে সহজ। একটি টিভি রিমোটের ব্যাটারির চার্জ শেষ হয়ে কাজ করা বন্ধ না করা পর্যন্ত খুব কম লোকই এর অবশিষ্ট চার্জ নিয়ে চিন্তা করে। ব্যাটারিগুলো প্রত্যাশা অনুযায়ী দীর্ঘস্থায়ী না হলে, এগুলোতে মরিচা ধরতে পারে বা এগুলো ক্ষতিগ্রস্তও হতে পারে।
ব্যাটারির খোপটি খুলুন এবং ব্যাটারিটি বের করুন। ব্যাটারির খোপ এবং টার্মিনালে সাদা গুঁড়ো, বিবর্ণতা বা মরিচা পড়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। পুরোনো ব্যাটারিতে অথবা কোনোভাবে ক্ষয়প্রাপ্ত বা ক্ষতিগ্রস্ত ব্যাটারিতে আপনি এটি লক্ষ্য করতে পারেন। যেকোনো অবশিষ্টাংশ দূর করার জন্য একটি শুকনো কাপড় দিয়ে ব্যাটারির খোপটি মুছে নিন, তারপর রিমোট কন্ট্রোলে নতুন ব্যাটারি প্রবেশ করান।
যদি স্যামসাং রিমোটটি কাজ করা শুরু করে, তাহলে সমস্যাটি ব্যাটারিতে। বেশিরভাগ স্যামসাং স্মার্ট টিভিতে AAA ব্যাটারি ব্যবহৃত হয়, তবে আপনার কোন ধরনের ব্যাটারি প্রয়োজন তা জানতে ব্যাটারির কেস বা ইউজার ম্যানুয়াল দেখে নিন। টিভি রিমোটে খুব বেশি শক্তির প্রয়োজন হয় না, তবে আপনি একটি টেকসই বা রিচার্জেবল রিমোট কিনতে পারেন, যাতে ব্যাটারি ফুরিয়ে যাওয়ার চিন্তা করতে না হয়।
আপনার টিভির মডেলের উপর নির্ভর করে, আপনি বিভিন্ন উপায়ে আপনার রিমোট রিসেট করতে পারেন। রিমোট কন্ট্রোল থেকে ব্যাটারিগুলো বের করে ফেলুন এবং এটিকে রিসেট করার জন্য পাওয়ার বাটনটি কমপক্ষে আট সেকেন্ড ধরে চেপে রাখুন। ব্যাটারিগুলো আবার লাগিয়ে দিন এবং নিশ্চিত করুন যে রিমোটটি এখন সঠিকভাবে কাজ করছে।
নতুন স্যামসাং স্মার্ট টিভি এবং রিমোট কন্ট্রোলে, রিমোট কন্ট্রোলটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করতে ব্যাক বাটন এবং বড় গোলাকার এন্টার বাটনটি কমপক্ষে দশ সেকেন্ডের জন্য চেপে ধরে রাখুন। রিমোট রিসেট করার পর, আপনাকে রিমোটটি টিভির সাথে পুনরায় সংযোগ করতে হবে। রিমোট কন্ট্রোলটি সেন্সরের কাছে ধরে, ব্যাক বাটন এবং প্লে/পজ বাটনটি একই সাথে পাঁচ সেকেন্ডের জন্য অথবা টিভির স্ক্রিনে পেয়ারিং নোটিফিকেশন না আসা পর্যন্ত চেপে ধরে রাখুন। পেয়ারিং সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, রিমোট কন্ট্রোলটি আবার সঠিকভাবে কাজ করা উচিত।
স্যামসাং স্মার্ট টিভি এবং রিমোট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হতে পারে। যদি টিভিটি ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে ইন্টারনেটে সংযুক্ত হয়, তবে সমস্যাটি সমাধান করতে আমাদের ওয়াই-ফাই ট্রাবলশুটিং গাইডের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। আপনি যদি তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করেন, তবে ইথারনেট কেবলটি খুলে ফেলুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি ছেঁড়া বা জীর্ণ নয়। কেবলের সমস্যা পরীক্ষা করার জন্য এটিকে অন্য কোনো ডিভাইসে সংযুক্ত করে দেখুন। এক্ষেত্রে, কেবলটি বদলানোর প্রয়োজন হতে পারে।
স্যামসাং-এর নতুন রিমোট কন্ট্রোলগুলো টিভির সাথে সংযোগের জন্য ব্লুটুথ ব্যবহার করে, এবং দূরত্ব, বাধা ও অন্যান্য সংযোগজনিত সমস্যার কারণে রিমোটটি কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। স্যামসাং জানিয়েছে যে রিমোটটি ১০ মিটার পর্যন্ত কাজ করার কথা, কিন্তু সমস্যাটির সমাধান হয় কিনা তা দেখতে আরও কাছে গিয়ে চেষ্টা করে দেখুন। তবে, যদি আপনার টিভির সেন্সরের খুব কাছে যাওয়ার প্রয়োজন হয়, তাহলে এটি ব্যাটারির সমস্যা হতে পারে। টিভির সেন্সরগুলোকে বাধা দিচ্ছে এমন যেকোনো প্রতিবন্ধকতা অবশ্যই সরিয়ে ফেলুন।
সাধারণ সংযোগের সমস্যার ক্ষেত্রে, রিমোটটি পুনরায় পেয়ার করাই শ্রেয়। ব্যাক বাটন এবং প্লে/পজ বাটন একই সাথে কমপক্ষে পাঁচ সেকেন্ডের জন্য অথবা স্ক্রিনে পেয়ারিং নিশ্চিতকরণ বার্তা না আসা পর্যন্ত চেপে ধরে রাখুন।
আপনার রিমোটে যদি আইআর সেন্সর থাকে, তবে নিশ্চিত করুন যে এটি আইআর সিগন্যাল পাঠাচ্ছে। রিমোটটি আপনার ফোন বা ট্যাবলেটের ক্যামেরার দিকে তাক করে পাওয়ার বাটন চাপুন। পাওয়ার বাটন চেপে ধরে ফোনের স্ক্রিনের দিকে তাকিয়ে দেখুন সেন্সরে কোনো রঙিন আলো জ্বলছে কি না। যদি আপনি আলোটি দেখতে না পান, তবে আপনার নতুন ব্যাটারির প্রয়োজন হতে পারে, অথবা আইআর সেন্সরটি ক্ষতিগ্রস্তও হতে পারে। যদি সেন্সরটি সমস্যা না হয়, তবে রিমোটের উপরের অংশটি পরিষ্কার করে দেখুন কোনো কিছু সিগন্যালে বাধা দিচ্ছে কি না।
খারাপ বোতাম এবং অন্যান্য বাহ্যিক ক্ষতির কারণে আপনার স্যামসাং রিমোট কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। রিমোট থেকে ব্যাটারিগুলো বের করে নিন এবং রিমোটের প্রতিটি বোতাম ধীরে ধীরে চাপুন। চটচটে ময়লা এবং আবর্জনার কারণে আপনার কন্ট্রোলগুলো ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে, এবং এগুলোর কিছু দূর করার জন্য এটি একটি চমৎকার উপায়।
যদি রিমোটটি ক্ষতিগ্রস্ত হয় এবং কাজ না করে, তবে এটি পরিবর্তন করাই আপনার একমাত্র উপায়। স্যামসাং সরাসরি তাদের ওয়েবসাইটে টিভির রিমোট বিক্রি করে না। পরিবর্তে, আপনার টিভির মডেলের উপর নির্ভর করে, আপনি স্যামসাং পার্টস ওয়েবসাইটে বিভিন্ন বিকল্প খুঁজে পাবেন। দীর্ঘ তালিকা থেকে দ্রুত সঠিকটি বেছে নিতে, আপনার টিভির ইউজার ম্যানুয়াল ব্যবহার করে সঠিক মডেল নম্বরটি খুঁজে বের করুন।
আপনার স্যামসাং রিমোট যদি একেবারেই কাজ না করে অথবা আপনি নতুন রিমোটের জন্য অপেক্ষা করছেন, তবে সেটিকে টিভি রিমোট হিসেবে ব্যবহার করার জন্য গুগল প্লে স্টোর বা আইওএস অ্যাপ স্টোর থেকে স্যামসাং স্মার্টথিংস অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।
প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনার টিভি SmartThings অ্যাপের সাথে সংযুক্ত আছে। অ্যাপটি খুলুন, উপরের ডান কোণায় থাকা প্লাস চিহ্নে ট্যাপ করুন এবং Devices > TV-তে যান। Samsung-এ টাচ করুন, রুম আইডি এবং লোকেশন লিখুন এবং স্ক্রিনে টিভিটি দেখা যাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (নিশ্চিত করুন যে টিভিটি চালু আছে)। টিভিতে পিনটি লিখুন এবং নিশ্চিত করুন যে টিভিটি SmartThings অ্যাপের সাথে সংযুক্ত আছে। যুক্ত করা টিভিটি অ্যাপে একটি টাইল হিসেবে দেখা যাবে।
আপনার টিভি অ্যাপের সাথে সংযুক্ত হয়ে গেলে, টিভির নামের উপর ক্লিক করুন এবং তারপর “রিমোট”-এ ক্লিক করুন। আপনি 4D কিবোর্ড, চ্যানেল নেভিগেটর (CH) এবং অপশন 123 & (সংখ্যাযুক্ত রিমোটের জন্য)-এর মধ্যে থেকে বেছে নিতে পারেন এবং আপনার ফোন দিয়ে টিভি নিয়ন্ত্রণ করা শুরু করতে পারেন। আপনি ভলিউম এবং চ্যানেল নিয়ন্ত্রণের বোতামের পাশাপাশি সোর্স, গাইড, হোম মোড এবং মিউট অ্যাক্সেস করার জন্য কী-গুলোও পাবেন।
প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনার টিভিতে সর্বশেষ সফ্টওয়্যার আপডেট রয়েছে। সফ্টওয়্যারের কোনো ত্রুটির কারণে আপনার স্যামসাং টিভির রিমোট কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। আপনার স্যামসাং স্মার্ট টিভি আপডেট করার জন্য আমাদের নির্দেশিকাটি দেখুন, তবে মনে রাখবেন যে সঠিক মেনুতে যাওয়ার জন্য আপনাকে টিভির ফিজিক্যাল বাটন বা টাচ কন্ট্রোল ব্যবহার করতে হবে অথবা স্যামসাং স্মার্টথিংস অ্যাপটি ব্যবহার করতে হবে।
আমাদের স্যামসাং স্মার্ট টিভি রিসেট গাইডে রিমোট কাজ না করলে কীভাবে তা করতে হবে তার নির্দেশাবলী রয়েছে। তবে, শেষ উপায় হিসেবে আপনার টিভি রিস্টার্ট করুন, কারণ এতে সমস্ত ডেটা মুছে যাবে এবং আপনাকে অ্যাপটি পুনরায় ডাউনলোড করে তাতে লগ ইন করতে হবে।